Última actualización: Ago, 2021
Guangzhou Shirui Electronics Co. Ltd. («Shirui», «nosotros», «nos» y «nuestro») respeta su privacidad. Por favor, lea lo siguiente para saber más sobre nuestra Política de Privacidad («esta Política»). Esta Política se aplica a nuestros sitios web, productos y servicios que muestran o proporcionan enlaces a esta Política.
Esta Política describe cómo Shirui procesa sus datos personales, pero puede no abordar todos los posibles escenarios de procesamiento de datos. Shirui puede informarle de la recopilación de datos específicos de productos o servicios a través de políticas o avisos complementarios proporcionados antes de la recopilación.
Esta Política describe:
1. Cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales
2. Cookies y tecnologías similares
3. Cómo divulgamos los datos personales
4. Cómo acceder a sus datos personales y controlarlos
5. Cómo protegemos sus datos personales
6. Cómo tratamos los datos personales de los niños
7. Terceros proveedores y sus servicios
8. Actualizaciones de esta política
9. Cómo ponerse en contacto con nosotros
1. Cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales
Por datos personales se entiende cualquier dato que, por sí solo o junto con otros, pueda utilizarse para identificar a una persona física. Usted nos facilita directamente dichos datos cuando utiliza nuestros sitios web, productos o servicios, o interactúa con nosotros, por ejemplo, poniéndose en contacto con nosotros para solicitar asistencia. También podemos obtener datos registrando cómo interactúa con nuestros sitios web, productos o servicios. Por ejemplo, podemos utilizar tecnologías como cookies o recibir datos de uso del software que se ejecuta en su dispositivo. Los datos personales que recopilamos incluyen el nombre, el nombre de la empresa, el puesto de trabajo, el número de teléfono y las direcciones de correo electrónico, el país/provincia, etc., en función de cómo interactúe con Shirui, por ejemplo, el sitio web que visite o los productos y servicios que utilice. También recopilamos la información que nos proporciona y el contenido de los mensajes que nos envía, como la información de consulta que nos facilita, o las preguntas o información que nos proporciona para el servicio de atención al cliente.
Antes de utilizar los productos o servicios de Shirui, es posible que tenga que proporcionar datos personales. En algunos casos podrá optar por no revelar sus datos personales a Shirui. Sin embargo, no proporcionar a Shirui ciertos datos puede significar que no podamos ofrecerle determinados productos o servicios o responder a un problema que nos haya planteado.
Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:
Crear una cuenta.
Cumplimiento de sus solicitudes de transacciones o servicios, incluida la tramitación de pedidos; entrega, activación o verificación de productos o servicios; formación y certificación; gestión y tramitación de exámenes de formación y certificación; participación en actividades presenciales o virtuales; cumplimiento de sus solicitudes de cambios o suministro de la información solicitada (como materiales de marketing para productos y servicios, y libros blancos); y prestación de asistencia técnica.
Enviarle avisos importantes, como la instalación y las actualizaciones del sistema operativo o de una aplicación.
Proporcionarle una experiencia de usuario y contenidos personalizados.
Calificación y gestión de proveedores y socios comerciales, y comunicación o colaboración con proveedores y socios comerciales.
Mejorar nuestros productos y servicios mediante auditorías internas, análisis de datos e investigación.
Analizar la eficiencia de nuestras operaciones comerciales y evaluar la cuota de mercado.
Solución de problemas cuando nos envíe informes de errores.
Sincronizar, compartir y almacenar los datos que usted carga o descarga y los datos necesarios para la carga y descarga.
Garantizar la seguridad de nuestros productos, servicios y clientes o usuarios, ejecutando y mejorando nuestros programas de prevención de pérdidas y lucha contra el fraude.
Cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, las normas del sector y nuestras políticas.
Shirui también puede recopilar y utilizar información no personal identificable (Non-PII). La información no personal es información que no puede utilizarse para identificar a una persona concreta. Por ejemplo, Shirui recopilará datos estadísticos, como el número de visitas a su sitio web. Recogemos estos datos para comprender cómo utilizan los usuarios nuestros sitios web, productos y servicios, de modo que podamos mejorar nuestros servicios y satisfacer mejor sus necesidades. Shirui podrá recoger, utilizar, procesar, transferir o revelar información no personal para otros fines a su entera discreción. Nos esforzaremos por aislar sus datos personales de la información no personal y garantizar que ambos tipos de datos se utilicen por separado. Si los datos personales se combinan con datos no personales, seguirán tratándose como datos personales durante el procesamiento.
Shirui procesará sus datos personales siguiendo los requisitos de las leyes aplicables sobre una base legal apropiada, incluyendo:
Tratar sus datos personales para cumplir el contrato al responder a una transacción o solicitud de servicio;
Tratamiento de sus datos personales con su consentimiento;
Tratamiento basado en los intereses legítimos de Shirui cuando utilizamos sus datos personales para ponernos en contacto con usted, realizar estudios de marketing o de mercado, mejorar nuestros productos y servicios, ejecutar y mejorar nuestros programas de prevención de pérdidas y antifraude, y otros fines. Los intereses legítimos incluyen permitirnos gestionar y operar más eficazmente nuestro negocio y proporcionar nuestros productos y servicios; proteger la seguridad de nuestros negocios, sistemas, productos, servicios y clientes; gestión interna; cumplir con las políticas y procesos internos; y otros intereses legítimos descritos en esta política;
Tratar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir y hacer frente a obligaciones legales.
Para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, en ocasiones podemos colocar en su ordenador o dispositivo móvil un pequeño fragmento de datos conocido como cookie. Una cookie es un archivo de texto almacenado por un servidor web en un ordenador o dispositivo móvil. El contenido de una cookie sólo puede ser recuperado o leído por el servidor que crea la cookie. El texto de una cookie suele consistir en identificadores, nombres de sitios y algunos números y caracteres. Las cookies son exclusivas de los navegadores o aplicaciones móviles que utiliza, y permiten a los sitios web almacenar datos como sus preferencias o los artículos de su cesta de la compra.
Como muchos otros sitios web o proveedores de servicios de Internet, Shirui utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies de sesión se eliminan después de cada visita, mientras que las cookies persistentes permanecen activas durante varias visitas. Las cookies permiten a los sitios web recordar su configuración, como el idioma, el tamaño de letra de su ordenador o dispositivo móvil u otras preferencias del navegador. Esto significa que el usuario no necesita restablecer sus preferencias en cada visita. Por el contrario, si no se utilizan cookies, los sitios web le tratarán como un nuevo visitante cada vez que cargue una página web. Por ejemplo, si se le redirige a otra página web desde un sitio en el que ya ha iniciado sesión y luego vuelve al sitio web original, éste no le reconocerá y deberá iniciar sesión de nuevo.
Shirui no utilizará cookies para ningún propósito no establecido en esta política. Para obtener más información sobre el uso que hacemos de las cookies, consulte nuestro Aviso sobre cookies. Puede gestionar o eliminar las cookies según sus preferencias. Para más información, visite AboutCookies.org. Puede borrar todas las cookies almacenadas en su ordenador, y la mayoría de los navegadores web ofrecen la opción de bloquear las cookies. Sin embargo, al hacerlo, tendrá que cambiar la configuración de usuario cada vez que visite nuestro sitio web. Descubra cómo gestionar la configuración de cookies de su navegador aquí:
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Shirui comparte sus datos personales con otros socios, tal y como se describe en esta Política, cuando los servicios son prestados por socios autorizados por Shirui. Por ejemplo, cuando realiza una compra en Shirui, debemos compartir sus datos personales con el proveedor logístico para organizar el envío o con un socio para prestar servicios.
Para cumplir con las leyes aplicables o responder a procedimientos legales válidos, Shirui también puede revelar sus datos personales a las fuerzas del orden u otras agencias gubernamentales. Si Shirui participa en una reestructuración, fusión y adquisición, o en un proceso de quiebra o liquidación en una jurisdicción determinada, sus datos personales podrán ser revelados en relación con la transacción.
Shirui también puede revelar sus datos cuando sea apropiado, por ejemplo, para ejecutar los Términos y Condiciones, cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras, o cuando sea en relación con una investigación de actividad ilegal sospechada o real.
Es su responsabilidad asegurarse de que todos los datos personales enviados a Shirui son correctos. Shirui se compromete a mantener la exactitud e integridad de los datos personales y a mantenerlos actualizados.
Shirui desea asegurarse de que usted es plenamente consciente de todos sus derechos en materia de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:
Derecho a ser informado – Tiene derecho a ser informado de cómo vamos a tratar sus datos personales;
Derecho de acceso – Tiene derecho a solicitarnos copias de sus datos personales. Es posible que le cobremos una pequeña cuota por este servicio.
Derecho de rectificación – Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la información que considere incompleta.
Derecho de supresión – Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, en determinadas condiciones.
Derecho a restringir el tratamiento – Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales, en determinadas condiciones.
Derecho a la portabilidad de los datos – Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, en determinadas condiciones.
Derecho a retirar su consentimiento – Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en él como fundamento jurídico para tratar sus datos personales; no obstante, el tratamiento que hagamos de sus datos antes de su retirada seguirá siendo lícito.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en la sección «Cómo ponerse en contacto con nosotros«. Tenemos un mes para responderle.
Tenga en cuenta que, por motivos de seguridad, podemos exigirle que presente una solicitud por escrito y/o pedirle que verifique su identidad antes de dar curso a su solicitud. Dependiendo de las circunstancias y de la solicitud, nos reservamos el derecho a denegar su solicitud cuando así lo permitan las leyes y reglamentos aplicables.
Si cree que la forma en que procesamos su información personal no cumple la legislación aplicable en materia de protección de datos, puede ponerse en contacto con la autoridad competente en la materia.
La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros. Utilizamos medidas físicas, de gestión y técnicas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso, la divulgación, el uso, la modificación, el daño o la pérdida no autorizados. Por ejemplo, utilizamos tecnologías criptográficas para garantizar la confidencialidad de los datos, mecanismos de protección para evitar ataques y mecanismos de control de acceso para permitir únicamente el acceso autorizado a sus datos personales. También impartimos formación sobre seguridad y protección de la privacidad a los empleados para concienciarlos sobre la protección de datos personales. Shirui se compromete a proteger sus datos personales; sin embargo, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta.
Conservaremos su información personal durante un período no superior al necesario para los fines establecidos en esta Política, a menos que la ley exija o permita ampliar el período de conservación. El periodo de almacenamiento de datos puede variar según el escenario, el producto y el servicio. Las normas que Shirui utiliza para determinar el periodo de conservación son las siguientes: el tiempo necesario para conservar los datos personales para cumplir los fines empresariales, incluido el suministro de productos y servicios; el mantenimiento de los registros comerciales y de transacciones correspondientes; el control y la mejora del rendimiento y la calidad de los productos y servicios; la garantía de la seguridad de los sistemas, productos y servicios; la gestión de posibles consultas o reclamaciones de los usuarios y la localización de problemas; si el usuario está de acuerdo con un periodo de conservación más largo; y si las leyes, contratos y otras equivalencias tienen requisitos especiales para la conservación de datos, etc.
Mantendremos su información de registro mientras su cuenta sea necesaria para la prestación del servicio. Puede optar por dar de baja su cuenta. Después de dar de baja su cuenta, dejaremos de proporcionarle productos y servicios a través de su cuenta y eliminaremos sus datos personales pertinentes, siempre que la eliminación no esté estipulada de otro modo por requisitos legales especiales.
Nuestros sitios web, productos y servicios están destinados principalmente a adultos. Los menores no deben crear una cuenta Shirui sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si los datos personales de un niño se recogen con el consentimiento previo de los padres, sólo utilizaremos o revelaremos los datos según lo permita la ley, con el consentimiento explícito de los padres o tutores del niño, o cuando sea necesario para la protección del niño. Si recogemos accidentalmente datos personales de un niño sin el consentimiento previo y verificado de sus padres, intentaremos borrarlos lo antes posible.
Para garantizar una experiencia de usuario positiva, es posible que reciba contenidos o enlaces web de terceros ajenos a Shirui y sus socios («terceros»). Shirui no tiene derecho a controlar a dichos terceros, pero usted puede elegir si desea utilizar los enlaces, ver el contenido y/o acceder a los productos o servicios proporcionados por terceros.
Shirui no puede controlar las prácticas de privacidad y las políticas de protección de datos de terceros que no estén sujetos a esta Política. Cuando envíe información personal a un tercero, lea y consulte la política de protección de la privacidad de dicho tercero.
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Conservaremos su información personal durante un período no superior al necesario para los fines establecidos en esta Política, a menos que la ley exija o permita ampliar el período de conservación. El periodo de almacenamiento de datos puede variar según el escenario, el producto y el servicio. Las normas que Shirui utiliza para determinar el periodo de conservación son las siguientes: el tiempo necesario para conservar los datos personales para cumplir los fines empresariales, incluido el suministro de productos y servicios; el mantenimiento de los registros comerciales y de transacciones correspondientes; el control y la mejora del rendimiento y la calidad de los productos y servicios; la garantía de la seguridad de los sistemas, productos y servicios; la gestión de posibles consultas o reclamaciones de los usuarios y la localización de problemas; si el usuario acepta un periodo de conservación más largo; y si las leyes, contratos y otras equivalencias tienen requisitos especiales para la conservación de datos, etc.
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Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o los datos que tenemos sobre usted, o si desea ejercer alguno de sus derechos de protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
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