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PREGUNTAS FRECUENTES

Cuestiones generales

– MAXHUB ofrece Autorización de Devolución de Material para nuestros productos estándar de Comunicación Unificada.
– Rellene el formulario de solicitud de intercambio en caliente si tiene algún problema al utilizar los productos UC. El equipo de soporte postventa de MAXHUB se pondrá en contacto con usted en breve.

Sí. Para concertar una cita para el servicio in situ, póngase en contacto con nosotros a través de support@maxhub.com.

Envíe un correo electrónico a support@maxhub.com y le responderemos al siguiente día laborable.

Cámara web y cámara panorámica

1. Desenchufa y vuelve a enchufar tu dispositivo.
2. Reinicie el ordenador.
3. Vuelva a colocar el cable de conexión.
4. Desinstale/actualice el controlador de la cámara.
5. Intente actualizar el firmware por OTA.
6. Si la operación anterior no resuelve el problema, póngase en contacto con nosotros en https://support.maxhub.com/servicedesk/customer/portal/2.

1. Desenchufa y vuelve a enchufar tu dispositivo.
2. Reinicie el ordenador.
3. Vuelva a colocar el cable de conexión.
4. Desinstale/actualice el controlador de la cámara.
5. Intenta actualizar el firmware por OTA.
6. Si la operación anterior no resuelve el problema, póngase en contacto con nosotros en https://support.maxhub.com/servicedesk/customer/portal/2.

1. Desenchufa y vuelve a enchufar tu dispositivo.
2. Reinicie el ordenador.
3. Vuelva a colocar el cable de conexión.
4. Desinstale/actualice el controlador de la cámara.
5. Intente actualizar el firmware por OTA.
6. Si la operación anterior no resuelve el problema, póngase en contacto con nosotros en https://support.maxhub.com/servicedesk/customer/portal/2.

Garantía

El compromiso de MAXHUB con la calidad y la satisfacción del cliente es insuperable, al igual que nuestro equipo de asistencia técnica y al cliente. Para obtener más información sobre la política de garantía estándar, póngase en contacto con MAXHUB o con nuestros socios de canal.
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